ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ ÉS FOLYAMATLEÍRÁS
HONLAP LÁTOGATÓK RÉSZÉRE
ÉS WEBÁRUHÁZON KERESZTÜL FOLYTATOTT KERESKEDELEMI SZOLGÁLTATÁSI TEVÉKENYSÉGGEL ÖSSZEFÜGGŐ
ADATKEZELÉS
A Fitt Pont Futár Korlátolt Felelősségű Társaság (továbbiakban: Adatkezelő) az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok sz áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban GDPR) előírásai szerint ezúton tájékoztatja, jelen tájékoztatóval és folyamatleírással az Ön személyes adatai kezelésével kapcsolatos minden tényről. A folyamatban való részvétellel Ön, mint érintett a jelen folyamatleírás szerint válik az adatkezelés érintettjévé.
AZ ADATKEZELŐ PONTOS MEGNEVEZÉSE, ELÉRHETŐSÉGEI
Adatkezelő megnevezése: Fitt Pont Futár Korlátolt Felelősségű Társaság
Adatkezelő rövidített neve: Fitt Pont Futár Kft.
Adatkezelő cégjegyzékszáma: 20-09-077208
Adatkezelő adószáma: 28791382-2-20
Adatkezelő székhelye: 8960 Lenti, Zrínyi Miklós utca 6. B. ép. 1. em. 2.
Adatkezelő e-elérhetősége: fittfutarlenti@gmail.com
Adatkezelő képviselője: Sánta Gábor ügyvezető
HONLAP ÜZEMELÉSE
Az Adatkezelő https://fitt-futar.hu/ címen saját honlapot üzemeltet.
A honlap karbantartásával kapcsolatos feladatokat az Adatkezelő maga látja el.
Honlap üzemeltető adatai:
Név : Kósa Róbert egyéni vállalkozó
Cím : 8960 Lenti, Bottyán u. 5.
E-mail: info@kerkaszoft.hu
Tel.: +36306203120
A honlaphoz bárki kiléte felfedése és személyes adatai megadása nélkül hozzáférhet, a honlapon és az ahhoz kapcsolt oldalakon szabadon és korlátozás nélkül szerezhet információkat.
SZERZŐDÉSKÖTÉS ÉS SZÁMLÁZÁS SORÁN MEGVALÓSULÓ ADATKEZELÉS
AZ ADATKEZELÉS CÉLJA:
A szolgáltatási tevékenységgel ellátásával kapcsolatban, https://fitt-futar.hu/ oldalon magánszemély részére, külön írásbeli szerződés nélkül történő készétel értékesítési szerződések, az ügyfeleknek történő számlázás.
AZ ADATKEZELÉS JOGALAPJA:
GDPR 6. cikk (1) b) szerinti szerződés teljesítése vagy megkötése, amelyben az egyik fél az érintett
A KEZELT ADATOK KÖRE:
név, adószám, cím, szállítási cím, számlázási cím (ha eltérő), e-mail cím, telefonszám.
A SZEMÉLYES ADATOK TÁROLÁSÁNAK IDŐTARTAMA:
A szerződéskötéshez szükséges adatokra vonatkozóan, az adatfelvételtől számított 5 év (Ptk) (2013.évi V.tv.6:22.§. (Ptk))
A 2000. évi C. törvény 169.§.(1) (Sztv.) által előírt folyamatokhoz szükséges személyes adatok tárolási ideje 8 év
AZ ADATKEZELÉSBE BEVONT ADATFELDOLGOZÓK ÉS AZ ADATFELDOLGOZÁSI MŰVELET MEGJELÖLÉSE:
A honlapot működtető: Kósa Róbert egyéni vállalkozó 8960 Lenti Bottyán u. 5.
Ezen felül az Adatkezelő az adatkezelésbe adatfeldolgozót nem von be.
AZ ADATKEZELÉS SORÁN AZ ADAT AZ ALÁBBI HARMADIK SZEMÉLYEK RÉSZÉRE, A MEGJELÖLT JOGALAPPAL KERÜL TOVÁBBÍTÁSRA
Az Adatkezelő az adatokat harmadik fél részére nem továbbítja, ám felhívja az érintettek figyelmét, hogy személyes adatok bíróság és hatóság részére történő kiadását előírhatja jogszabály. Amennyiben bíróság vagy hatóság jogszabályban rögzített eljárása során személyes adatok átadására kötelezi a Adatkezelőt, úgy jogszabályi kötelezettségét teljesítve, köteles a kért adatokat az eljáró bíróság vagy hatóság rendelkezésére bocsájtani.
AUTOMATIZÁLT DÖNTÉSHOZATAL TÉNYE:
Az adatkezelés során automatizált döntéshozatal nem zajlik.
AZ ADATKEZELÉS FOLYAMATÁNAK LEÍRÁSA:
Az Adatkezelő az Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a dokumentumban meghatározott feltételekkel, a https://fitt-futar.hu/ oldalon magánszemély részére, külön írásbeli szerződés nélkül történő készétel értékesítést végez.
Az Érintett a webáruházban választása szerint regisztráció nélkül vásárolhat. Regisztráció nélküli vásárlás esetén újabb vásárlásnál az adatok ismételt megadása szükséges.
Az Érintett a webáruházban a kiválasztott terméket a kosárba rakja, majd a megrendelést véglegesíti és elküldi az Adatkezelőnek.
A megrendelés elküldéséhez az Érintettnek meg kell adnia az alábbi adatait: név, cím, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím.
A beérkezett rendelésről az Érintett a megadott e-mail címére automatikus visszaigazolást kap.
A megrendelt készétel átvételét követően az vásárló személyes adatait rendelés lezárásával az adatkezelő törli a megrendelési adatbázisból, csak a céltelepülés neve, a rendelési tételek mennyisége és megrendelt termékel neve kerül tárolásra statisztikai célokból.
A fizetés történhet személyes átvételkor bankkártyával vagy készpénzzel. Online fizetésre jelenleg nincs lehetőség.
Az Adatkezelő a hatályos jogszabályoknak megfelelő előlegszámlát és végszámlát állít ki a megrendelt és kiszállításra kerülő termékekről, amelyeket a vásárlás/regisztráció során megadott email címre küldi meg az Érintett részére.
A szállítás egyeztetése a megadott telefonszámon, vagy e-mail címen történik.
AZ ÉRINTETTI JOGGYAKORLÁSRA VONATKOZÓ SZABÁLYOK:
Az Adatkezelő tájékoztatja, hogy a GDPR alapján Ön, személyazonosságának igazolását követően az alábbi jogérvényesítési lehetőségekkel élhet:
- kérheti tájékoztatását személyes adatai kezeléséről,
- kérheti személyes adatainak helyesbítését,
- kérheti személyes adatai törlését (GDPR 17. cikk (1) bekezdésében meghatározott feltételek esetén),
- kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását,
PANASZÜGYINTÉZÉS
AZ ADATKEZELÉS CÉLJA:
Ügyfélpanaszok rögzítése, kivizsgálása, elbírálása.
AZ ADATKEZELÉS JOGALAPJA:
GDPR 6.cikk (1) bekezdés c, pontja, mely szerint az adatkezelés jogalapja az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (a továbbiakban: Fgytv.) 17/A-C. §-ban meghatározott jogalappal.
A KEZELT ADATOK KÖRE:
Az ügyfél neve; lakcíme, levelezési címe, a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja, az ügyfél panaszának részletes leírása, az ügyfél által bemutatott iratok, dokumentumok, egyéb bizonyítékok és azok jegyzéke
A SZEMÉLYES ADATOK TÁROLÁSÁNAK IDŐTARTAMA:
A panaszfelvételtől számított öt év [Fgytv. 17/A. § (7) és 17/B. § (3)]
AZ ADATKEZELÉSBE BEVONT ADATFELDOLGOZÓK ÉS AZ ADATFELDOLGOZÁSI MŰVELET MEGJELÖLÉSE:
Az Adatkezelő az adatkezelésbe adatfeldolgozót nem von be.
AZ ADATKEZELÉS SORÁN AZ ADAT AZ ALÁBBI HARMADIK SZEMÉLYEK RÉSZÉRE, A MEGJELÖLT JOGALAPPAL KERÜL TOVÁBBÍTÁSRA:
Az Adatkezelő az adatokat harmadik fél részére nem továbbítja, ám felhívja az érintettek figyelmét, hogy személyes adatok bíróság és hatóság részére történő kiadását előírhatja jogszabály. Amennyiben bíróság vagy hatóság jogszabályban rögzített eljárása során személyes adatok átadására kötelezi az Adatkezelőt, úgy jogszabályi kötelezettségét teljesítve, köteles a kért adatokat az eljáró bíróság vagy hatóság rendelkezésére bocsájtani.
AUTOMATIZÁLT DÖNTÉSHOZATAL TÉNYE:
Az adatkezelés során automatizált döntéshozatal nem zajlik.
AZ ADATKEZELÉS FOLYAMATÁNAK LEÍRÁSA:
A Szerződés joga a magyar jog, az ÁSZF-ben részletesen nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, elsősorban a Polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és egyéb vonatkozó jogszabályok rendelkezései, illetőleg a szakmai szokványok irányadók.
Elérhetőségek: a fent megjelöltek szerint
A panaszokat az Adatkezelő 30 napon belül kivizsgálja és írásban megválaszolja. Az Adatkezelő a névtelen bejelentéseket, továbbá a válaszadáshoz szükséges elérhetőséget meg nem jelölő panaszokat nem vizsgálja ki.
A Szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatos vitában az Érintett jogosult a Zala Megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő békéltető testülethez fordulni.
Elérhetőségei:
cím: Zala Megyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Békéltető Testület
levelezési cím: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi út 24.
telefonszám: +36 92 550 513
e-mail: zmbekelteto@zmkik.hu
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
postacím: 1363 Budapest Pf:9.
telefonszám: +36 1 391 1400,
e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
A panasz formanyomtatványai elérhetők: https://naih.hu/panaszuegyintezes-rendje.html oldalon.
AZ ÉRINTETTI JOGGYAKORLÁSRA VONATKOZÓ SZABÁLYOK:
A Szombathelyi Erdészeti Zrt. tájékoztatja, hogy a GDPR alapján Ön, személyazonosságának igazolását követően az alábbi jogérvényesítési lehetőségekkel élhet:
- kérheti tájékoztatását személyes adatai kezeléséről,
- kérheti személyes adatainak helyesbítését,
- visszavonhatja adatkezeléshez adott hozzájárulását,
- kérheti személyes adatainak törlését (GDPR 17. cikk (1) bekezdésében meghatározott feltételek esetén)
- kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását,
- élhet adathordozhatósághoz való jogával (ha az adatkezelés automatizált módon történik).
Cookies
Az adatkezelés folyamatának leírása:
A látogatókról személyhez kötött információkat automatikusan gyűjt a weblap Google Analytics által melyek a honlap látogatottsági statisztikáját szolgálják. Ennek során sütik (cookies) kerülnek elhelyezésre a látogató számítógépén.
A honlap megtekintése során automatikusan rögzítésre kerül a felhasználó látogatásának kezdő és befejező időpontja. Ezen adatokból a rendszer automatikusan statisztikai adatokat generál.
Az Adatkezelő a honlapon az alábbi cookiekat használja:
- cookieconsent_dismissed: Ebben az esetben a felhasználó cookie-hozzájárulási állapotát tárolja az aktuális domainhez.
- _ga; Regisztrál egy egyedi azonosítót, amely statisztikai adatokat generál arra nézve, hogy a látogató hogyan használja a webhelyet.
- _gid; Regisztrál egy egyedi azonosítót, amely statisztikai adatokat generál arra nézve, hogy az adott látogató egy napon belül hányszor tér vissza az oldalra.
- PHPSESSID; A felhasználói munkamenet állapotát megőrzi az oldalkérések között.
- _atuvc; Az AddThis widgetek működéséhez szükséges. A honlapba beágyazott facebook doboz használja ezt a sütit.
Az adatkezelés célja:
A honlap látogatóiról személyhez kötött, automatikus adatrögzítés a felhasználási szokásokról Google Analytics, valamint cookiek segítségével.
Az adatkezelés jogalapja:
GDPR 6. cikk (1) a) szerinti érintetti hozzájárulás.
kezelt adatok köre:
a látogatóhoz rendelt egyedi azonosító, a látogatás időpontja, a megtekintett oldalak adatai
Az adatkezelés során az adat az alábbi harmadik személyek részére, a megjelölt jogalappal kerül továbbításra:
Az Adatkezelő az adatokat harmadik fél részére nem továbbítja, ám felhívja az érintettek figyelmét, hogy személyes adatok bíróság és hatóság részére történő kiadását előírhatja jogszabály. Amennyiben bíróság vagy hatóság jogszabályban rögzített eljárása során személyes adatok átadására kötelezi az Adatkezelőt, úgy jogszabályi kötelezettségét teljesítve, köteles a kért adatokat az eljáró bíróság vagy hatóság rendelkezésére bocsátani.
A személyes adatok tárolásának időtartama:
- cookieconsent_dismissed esetében rögzítéstől számított 1 év
- _ga esetében rögzítéstől számított 2 év
- _gid esetében rögzítéstől számított 1 nap
- PHPSESSID esetében böngésző bezárásáig
- _atuvc esetében rögzítéstől számított 1 év
Automatizált döntéshozatal ténye:
Az adatkezelés során automatizált döntéshozatal nem történik.
Az érintetti joggyakorlásra vonatkozó szabályok:
- Az Adatkezelő tájékoztatja, hogy a GDPR alapján Ön, személyazonosságának igazolását követően az alábbi jogérvényesítési lehetőségekkel élhet:
- kérheti tájékoztatását személyes adatai kezeléséről,
- kérheti személyes adatainak helyesbítését,
- kérheti személyes adatainak törlését (a GDPR 17. cikk (1) bekezdésében meghatározott feltételek esetén)
- kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását.
